Какви базисни функционалности трябва да има всеки онлайн магазин?

Все повече хора предпочитат да започнат бизнес онлайн с електронен магазин вместо да отворят физически обект. Причините са много и не се ограничават само с по-евтин достъп до голям брой клиенти, които могат да бъдат достигнати благодарение на един онлайн магазин.

Съгласно статистическо изследване от 2017г. всеки пети купувач в България е извършил онлайн покупка на стока за своето домакинство.

Статистическите данни от НСИ за електронната търговия в България показват, че за 2017г. най-предпочитани продукти за онлайн покупка са дрехите и спортните стоки.

Ето защо, когато планирате да дадете задание на фирма за изработка на онлайн магазин, имайте в предвид посочените по-долу базисни функционалности на магазин за онлайн търговия.

 

Функционалности, свързани с управление на продуктите

Онлайн магазинът е място, където презентирате вашите продукти на екрана на потенциалния купувач.  Посредством начинът, по който представяте продуктите си, може да създадете желаната емоция у купувача и да го насочите по предварително определена потребителска пътека, или точно обратното - бързо да го отблъснете и загубите.

 

Какви функционалности за управление на продуктите притежава платформата за електронни магазини DotPress?

Организацията и управлението на продуктите става посредством добавяне и редактиране на записи, както и добавяне и редактиране на категории.

При добавянето на записи на продукти имате следните възможности:

• да поставите продукта в една или няколко категории и подкатегории
• да определите производител/бранд за всеки продукт
• да създавате и редактирате описание за продукта
• да добавяте изображения и описания към тях
• да добавяте продуктови видеоклипове и други файлове за сваляне
• да описвате технически характеристики
• да определите кои са свързаните или допълнителни продукти

 

Специално внимание обръщаме на DotPress модула за вариация на продукта. Често един продукт може да бъде в няколко варианта като например различен цвят или размер, но да нямате налични всички варианти.

С тази функционалност на платформата DotPress може да определите за всеки един вариант дали да бъде видим (наличен) или скрит (изчерпан), да публикувате неговия уникален продуктов код и заглавие, да посочите регулярна и промоционална цена.

 

Функционалности, свързани с онлайн маркетинг на електронен магазин

След като вашия онлайн магазин включва всички продукти или услуги, които предоставяте, е необходимо да го организирате по такъв начин, че да превръщате всеки посетител в купувач.

 

DotPress предоставя следните маркетингови функционалности:

• Поставете едно или повече динамични изображения на началната страница, които да носят рекламно послание.
• Добавете видеоклип вместо основно изображение, който да се зарежда още в самото начало при отварянето на сайта
• Публикувайте на начална страница най-новите продукти
• Обявете в промоция някой продукт, определете неговата промоционална цена както и срок, за който важи промоцията. Публикувайте и него на първа страница.
• Използвайте модул “Банери”, за да поставите вашите допълнителни рекламни изображения, лога на клиенти, партньори и производители, с които работите, за да изградите по-добър авторитет пред вашите посетители
• Публикувайте новини и създавайте блог публикации в модул “Новини”, за да може да обогатявате текстовото съдържание на вашия онлайн магазин, което е полезно както за по-доброто преживяване на посетителите на електронния магазин, но и за класирането на сайта в резултатите за търсене в Google.
• Собствениците на сайтове, които са разработени върху DotPress платформа, имат възможност за базисна SEO оптимизация за по-добро класиране и репутация в Google резултатите.
  • Напишете сами url-адреса за всяка страница и продукт и го направете “приятелски” за четене от потребителя, но и за ботовете на търсачката Google, включвайки ключова дума в него.

Например:

https://www.vashiat-sat.bg/bg/izrabotka-na-onlain-magazin/

вместо:

https://www.vashtiat-sait.bg/bg/product-category/viewitem.php?f=152

• Напишете сами мета заглавие за всеки продукт поотделно, което се визуализира в резултатите на търсачката при търсене
• Добавете уникално мета описание за всеки продукт, включвайки също ключови думи, които присъстват в url-адреса, мета заглавието и съдържанието на продукта

 

Функционалности, свързани с управление на онлайн поръчките.

Събирайте, съхранявайте и организирайте информация за всяка поръчка във вашия онлайн магазин.

Платформата за онлайн магазини DotPress има специален модул за управление на поръчките.

Модулът е подходящ за екипна работа, тъй като има възможност за ръчно обновяване състоянието на поръчката, например да бъде отбелязана като Нова, Готова, Изпрати, Получена, Отхвърлена.

Освен това на едно място виждате цялата информация, която потребителят е попълнил при заявяване на своята поръчка:

• данни, необходими за изпращане на поръчката - име, телефон, имейл, адрес
• данни за промяна на състоянието на поръчката - дата и час на създаване и промяна
• забележки, които са оставени от потребителя
• данни, необходими за изготвяне на данъчна фактура

 

След въвеждането на Общия регламент за защита на личните данни на 25 май 2018г, за DotPress платформата е изработен специален допълнителен модул GDPR на български.

 

Благодарение на него в модула за управление на поръчките можете автоматично да изпълните следните действия:

• наведнъж да бъдат изтрити всички лични данни от всички поръчки
• наведнъж да бъдат изтрити личните данни на всички потребителите, които са  декларирали желание да бъдат забравени
• личните данни на всеки един потребител, декларирали желание предоставената лична информация да бъде изтрита след изпълнение на поръчката, да бъдат изтрити поотделно.

 

Интеграция на различни методи за онлайн разплащане

Наложеният платеж е все още водещ начин за разплащане при онлайн покупко-продажба в България.

За магазини с малък брой поръчки, този метод е предостатъчен. Едва ли ще загубите клиент, който желае да заплати с карта, тъй като наложеният платеж може да бъде заплатен с дебитна или кредитна карта и при получаване на пратката.

Препоръчваме ви да добавите допълнителни начини за онлайн разплащане когато имате чуждестранни посетители в сайта си или чувствително голям брой месечни поръчки.

 

DotPress платформата не е създадена с цел да имате блог и да споделяте вашите лични мисли и преживявания.

 

DotPress е платформа на български език специално изработена за създаването на електронни магазини и информационни сайтове, с интуитивен администраторски панел за лесна и бърза работа.

Платформата се обновява често с нови функционалности и модули, които да подобрят потребителското преживяване в сайта и увеличат продажбите ви.

 

Свържете се с Уеб Център Варна  и попитайте за изработка на вашия онлайн магазин с индивидуален дизайн.

Ако желаете да се срещнете с нас, заповядайте в офиса ни в град Варна на ул. Никола Михайловски 4, за да разговаряме и обсъдим вашите идеи.